Bachelor Responsable marketing commerce de luxe et expérience client
100% à distance
Heures
Durée
Démarrage
Certification
Alternance
Rythme
CPF
Prix public
Objectifs de la formation
Le cursus vise à former les futur responsable d’établissement touristqiue. Il permet d’un part de maitriser les fondamentaux de la gestion en entreprise (Management, Gestion, Comptabilité, Marketing, Achat, Ressources humaines) et d’autre part de développer une expertise professionnel autour des codes du tourisme.
A l’issue de cette formation, vous serez en mesure d’assurer la gestion quotidienne d’une exploitation (hôtellerie ou restauration). Ils seront également en mesure de piloter une équipe de collaborateurs et de coordonner l’organisation des différents services de l’établissement. La formation permet de développer de manière optimale compétence managériale, techniques et relationnelles
Les objectifs des compétences principales maîtrisées à l’issue de la formation :
- Traduction opérationnelle des axes stratégiques de l’entreprise
- Pilotage et contrôle des moyens d’une unité, d’un département
- Gestion des ressources humaines et pilotage du management
Les secteurs d’activité ou types d’emplois accessibles par le détenteur ce titre :
- Responsable marketing et commercial dans le tourisme
- Responsable marketing
- Chargé marketing
- Responsable communication
- Chargé de communication
- Développeur commercial
- Chargé de développement commercial et marketing
- Chef de produit
- Conseiller clientèle
- Chef de secteur
Programme de la formation
Déroulement et accompagnement
Déroulement de la formation :
- Inscription et démarrage toute l’année
- Durée de référence de l’action de formation (en heures) hors stage en entreprise : conformément au décret n°2018-1341 du 28 décembre 2018 – Art. D 6313-3-1, le temps forfaitaire d’étude de cette formation est évalué à 450 h (hors le temps en entreprise prévu selon le programme de formation – temps entreprise conseillé ou obligatoire – et les conditions pré-requises du candidat).
- Au-delà des heures de formations prévues, le stagiaire aura la possibilité de se connecter de façon illimitée et à tout moment dans le cadre du complément de sa formation.
- Pendant toute la durée de la formation, l’apprenant réalisera différentes activités d’apprentissage FOAD portées par la plateforme de formation en ligne. Il sera en relation permanente avec l’équipe pédagogique et aura accès progressivement à l’intégralité des ressources de cours et aux évaluations.
Accompagnement personnel et individualisé, avec :
- Un accompagnement à la recherche de stage pour la période d’immersion professionnelle.
- Un accès illimité à la plateforme de formation digitale, à l’ensemble des ressources et prestations d’accompagnement offre à l’apprenant pendant la durée de sa formation.
- Un accompagnement individuel régulier : avec l’accompagnement méthodologique et motivationnel par les coordinatrices pédagogiques et suivi de l’assiduité par les coachs pédagogiques.
- Des formateurs, enseignants et professionnels choisis en fonction de leur expertise, de leurs diplômes et de leur expérience professionnelle apportent un accompagnement sous 24h ouvrées maximum, avec réponse aux forums des cours, messageries privées, animation de live pédagogiques et corrections personnalisées de devoirs.
- Un accompagnement personnalisé vers l’emploi.
- Une assistance technique est assurée par le Service informatique pour assister l’Apprenant dans l’usage des outils et de ses fonctionnalités.
Modalités pédagogiques
Différentes modalités pédagogiques peuvent être mise en place en fonction de la thématique des cours :
Cours :
- Des objectifs pédagogiques clairement définis et présentés
- Un contenu au format vidéo, découpé en séquences courtes et facilement assimilables
- De nombreux exemples et mises en application
- Une synthèse pour récapituler les éléments clés
Étude de cas :
- Un cas concret à étudier pour mettre en application ce que l’on vient de voir
Quiz :
- Pour s’entraîner, vérifier ses connaissances et sa bonne compréhension du cours
Suivi et évaluations
Suivi de l’assiduité :
Le suivi d’assiduité est disponible sur la plateforme de formation en ligne. L’apprenant dispose des informations relatives à ses temps de connexion, d’avancement dans son parcours pédagogique et d’évaluation, ainsi que ses notes. Le service pédagogique assure une veille sur l’assiduité de chaque apprenant afin d’éviter le décrochage durant la formation.
Il sera fourni sur simple demande une attestation d’assiduité de formation en fin de formation qui retracera l’activité complète de l’Apprenant au cours de sa formation (temps de connexion, répartition des activités).
Évaluations :
Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de formation afin de valider les compétences acquises. Le temps conseillé pour effectuer l’évaluation est indiqué lors du téléchargement des consignes et énoncés.
Certification
Pour obtenir le Titre Responsable du développement et du pilotage commercial, à travers :
Les séances de cours
- Les évaluations en contrôle continu et en fin de semestre prennent des formes diversifiées : exposés, dossiers, QCM, étude de cas, challenges, examens.
- En outre, la présence est obligatoire à tous les cours. L’absence des étudiants aux cours a une influence négative sur l’appréciation de l’enseignant, voire 0 si les absences sont répétées.
- Pour acquérir les crédits affectés à chaque matière (ensemble des modules liés à la matière), il faut obtenir une moyenne supérieure ou égale à 10 dans la matière.
- Cette moyenne se calcule à partir des différentes évaluations réalisées par matière (ensemble des modules liés à la matière) dans le cadre du contrôle continu et/ou des examens finaux.
Les blocs de compétences
- Le programme pour l’obtention du titre RNCP est ventilé sur 4 blocs de compétences
- Chaque bloc fait l’objet d’une évaluation finale
- Les modalités d’évaluation de bloc comprennent les éléments suivants :
- Une étude de cas conforme au bloc
- Une mise en situation professionnelle conforme au bloc
- Un projet tutoré transverse
- Le mémoire de stage
L’organisation des épreuves de validation finale se fait conformément aux termes des Conditions Générales de vente.
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
L’ensemble des indicateurs ci-dessous sera disponible sur le site d’Inserjeunes.
Référent handicap et inclusion :
Vous pouvez contacter notre référent handicap pour toute adaptation de votre parcours de formation : [email protected]
Pour la VAE :
Vous souhaitez validez votre diplôme par la VAE. N’hésitez pas à nous contacter : [email protected]
